Zoho CRM es una buena y económica herramienta que nos facilita la posibilidad de mejorar las relaciones con los clientes y organizar los recursos comerciales y de marketing. Con Zoho CRM centralizamos y controlamos toda la información sobre los clientes potenciales, las cuentas y los contactos. A través de sus informes podemos visualizar día a día los avances y resultados de la acción comercial. Además de la funcionalidad de CRM, al utilizar Zoho CRM para Google Apps se puede:
- Sincronizar Google Mail con Zoho CRM
- Importar contactos de Google Apps
- Adjuntar archivos de Google Docs
- Las exportaciones a eventos de Google Calendar
- Insertar en Gadgets de Google Sites
Se trata de un buen ejemplo de integración que permite beneficiarse a los usuarios de las mejores funcionalidades de aplicaciones de diversas marcas de una forma integral. El camino es bueno, falta ver como lo van andando.
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